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Manufacture and Sale of Railroad Models
Kato Model-Trains Kyoto Station
店舗のご案内
Floor guide
ＫＡＴＯ京都駅店は「いかに付加価値をつけた商品をご提案できるか」をコンセプトに、古都京都にふさわしいアイディアのおもてなしを詰め込んだ和風モダン調のコンセプトショップです。ＫＡＴＯ車両製品を地域や年代にとらわれずカスタマイズした特製品を中心に、お土産に最適な京都駅店限定販売の先頭車などを販売いたしております。
舗入口のガラスケース内には、KATOの鉄道模型が皆様のご来店を並んでお迎えするがごとく室内に灯りをつけて整然と並び、ガラスケースの下部は、切り絵を使用した優美な明かりが足元をゆらゆらと照らします。
店内の展示では、コンセプトショップとしてKATO京都駅店で独自に企画、加工を行った京都駅店企画製品や特製品の他、オプションの室内灯、ユーザー取り付けとなるパーツ、行先シールなどを取り付けたKATO製品も多数展示、販売しております。
店内奥の展望スペースからは、京都の町並みが一望できます。
和モダンを基調とした店内でどうぞごゆっくりとお過ごしください。
KATO製品の修理品お預りに関しまして（ご案内・お願い）
KATO京都駅店では、店頭での修理は行っておりません。お持ち込みいただいたKATO製品の修理依頼に関しましては、お預りの上、修理係（本社）にて専門のスタッフがお直しいたします。
また、修理完了までのお時間は、目安として約1か月～1か月半ほどお時間をいただいております。
（ご返却は基本的に郵送・宅配便による発送となります）
なお、修理品の持ち込みにあたりましては、持ち込み時・輸送時に破損のないよう、元のケースにお入れいただくなどのご協力をお願いいたします。また、製品の品番などがわかる箱、説明書もお持ちいただけますと大変助かります。
なお、KATOでは郵送にて修理の承りも行っております。
修理依頼票→
（印刷の上、ご記入をいただけますと幸いです）
修理品 直接送付の宛先
〒161-0031 東京都新宿区西落合1-24-10
（株）ホビーセンターカトー KATOお客様サービス係
TEL：03-3954-2503（代表）
他、修理に関する事項はメーカーHPをご参照いただけますと幸いです。
※古い製品など、お預り、お直しができない製品がございます。ご了承ください。
※他社製品のお預り、修理は行っておりません。
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