店舗は営業を再開しておりますが、特製品の通信販売承りも行っております。

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ご注文に際しては、

ご注文の商品（数量もお忘れなく）、お客様氏名、郵便番号、ご住所、電話番号をご記入の上、

ＦＡＸや郵送（葉書・封書）にてＫＡＴＯ京都駅店までお送りください。

また、ご注文に便利な「通信販売申込用紙」をPDFファイルでご用意いたしました。

お客様各位にて印刷の上、ご利用頂けますと幸いです。

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​インターネットからもご注文が入力できるようになりました。

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​ご質問やご不明な点がございましたら、KATO京都駅店までお気軽にお尋ねください。

 

・KATO京都駅店　

　〒600-8216　京都府京都市下京区烏丸通塩小路下る東塩小路町901　京都駅ビル９階

　TEL：075-744-1374　FAX：075-744-1377

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※ゆうパック（代金引換）にて発送いたします。送料は一回のご注文につき700円。（海外発送不可）

※ご注文受付後、２営業日以内に京都駅店よりご連絡いたします。

※在庫がない場合など、ご注文を頂いてもご希望に沿えない場合がございます。その際はご容赦ください。​

※インターネットからのご注文にはメールアドレスが必要です。

　メールアドレスhobbycenter@kato-train.co.jpからのメールが受信できるように受信の設定をお願いいたします。

　（メールの不着に関して当店では責を負いません）

​​​※電話番号等の記入間違いにより、ご連絡がつかない事例が発生しております。送信ボタンを押す前にご確認をお願いいたします。

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​※左側にあるプライボシーポリシーのボタンを押して頂くと、弊社プライバシーポリシーのページ

（KATOオンラインショップ内ページ）へ移動します。​ 

新型コロナウイルスの感染拡大防止及び、お客様と従業員の健康・安全を最優先に、

​営業に際しまして、施設・従業員の感染拡大防止策の徹底はもとより、

お客様にも感染拡大防止策にご協力いただきながら、安全・安心対策を実施しております。

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【お客様へお願い】

・ご来店にあたり、マスクの着用、手指の消毒等の感染防止対策にご協力願います。

・発熱等体調がすぐれない場合はご来店をお控えください。

・ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

・混雑緩和のため入店制限をする場合がございます。

・展望スペースは休止いたします。

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※店舗スタッフもマスクを着用させていただきます。

※カウンターには飛散防止のビニールシートを設置させていただきます。

※代金、おつり、レシート等の受け渡しは手渡しではなく、トレーを使用して行わせていただきます。

※店舗入口に体温測定用のサーマルカメラを設置しております。​（体温が37.5度以上のお客様は入店頂けません）

※入店にはマスクの着用が必須となります。（4歳以上のお客様）

　4歳未満のお客様は、感染予防対策を徹底の上でご来店くださいますようお願いいたします。​

※多人数でのご来店は、店内混雑防止のため入店をお断りする場合がございます。​